Elaborazione e Spedizione degli Ordini

Presso Veltrivol, ci impegniamo a garantire un processo di spedizione chiaro e affidabile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna dei tuoi ordini.

Preparazione e Spedizione

Gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei fine settimana e dei giorni festivi.

Una volta che l’ordine sarà stato spedito, riceverai automaticamente un’email di conferma contenente il numero di tracciamento. Se non dovessi visualizzarla nella posta in arrivo, ti consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di Elaborazione

L’elaborazione degli ordini richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

• Gli ordini effettuati e pagati entro le 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di Spedizione

Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5–12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e delle tempistiche del corriere.

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base a fattori logistici o condizioni esterne.

Area di Consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Non sono previste consegne verso altri Paesi.

Costi di Spedizione

• Ordini inferiori a 59,90 €: spese di spedizione pari a 7,99 €

• Ordini pari o superiori a 59,90 €: spedizione gratuita

Tutti i costi di spedizione vengono chiaramente mostrati prima della conclusione dell’acquisto.

Tracciamento dell’Ordine

Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato della tua spedizione tramite la pagina “Tracciamento ordine” disponibile sul nostro sito, inserendo i dati richiesti relativi al tuo acquisto.

Modifica dell’Indirizzo di Consegna

Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.

Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e la modifica non potrà più essere garantita.

Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il nostro team è a tua disposizione:

Telefono: +1 (845) 796-8245
Email: info@veltrivol.com
Indirizzo: 4114 W MANGO AVE, TAMPA, FL 33616-1221, United States

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale)