Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando utilizzi i nostri servizi (inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili).

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le persone che accedono al nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Essa copre sia le informazioni raccolte direttamente da te (ad esempio quando effettui un acquisto, ti registri sul sito, partecipi a sondaggi o contatti il servizio clienti), sia le informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici (come i cookie).

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alle tue interazioni con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto).

Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, migliorandone funzionalità e prestazioni.

Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti annunci pertinenti in base ai tuoi interessi. Puoi disabilitare questi cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Elaborare e spedire i tuoi ordini;

Fornirti aggiornamenti, promozioni e offerte;

Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi;

Rispondere alle tue richieste e domande;

Rilevare e prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo liberamente le tue informazioni personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e trasportatori);

Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre condizioni di privacy);

Obblighi legali, come richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Al termine di tale periodo, i dati saranno eliminati in modo sicuro in conformità alle normative vigenti.

4.2 Diritti dell’utente relativi ai cookie

Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, acconsenti all’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

Diritto di accesso: richiedere l’accesso ai tuoi dati personali.

Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla legge.

Diritto di opposizione: opporti all’utilizzo dei dati per finalità di marketing o analisi.

Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro team privacy via email; risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso esplicito;

La necessità di eseguire o concludere un contratto con te;

L’adempimento di obblighi legali;

Il nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi o prevenire frodi).

Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo tramite misure di sicurezza adeguate, come crittografia e controlli di accesso. Non divulgheremo i tuoi dati a terzi senza il tuo consenso, salvo ove richiesto dalla legge.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

Telefono:+1 (845) 796-8245

Email:info@veltrivol.com

Indirizzo:4114 W MANGO AVE,TAMPA,FL 33616-1221,United States

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)