GDPR

La presente Informativa GDPR descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation). Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, sicurezza e pieno rispetto dei diritti degli utenti all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento è responsabile della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali attraverso questo sito web. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati, è possibile contattarci tramite i canali indicati alla fine del presente documento.

Tipologia di dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome e informazioni di contatto come indirizzo email e numero di telefono.

Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo completo necessario per la consegna e la fatturazione degli ordini.

Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, gestite in modo sicuro tramite fornitori certificati.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni di navigazione.

Dati di utilizzo: informazioni relative all’interazione con il sito, come pagine visitate e preferenze.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizione dei prodotti e assistenza clienti.

Adempimento legale: rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi.

Prevenzione delle frodi: monitoraggio e verifica delle transazioni per garantire la sicurezza.

Comunicazioni: invio di aggiornamenti relativi agli ordini e, previo consenso, comunicazioni promozionali.

Miglioramento del servizio: analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare il sito e l’esperienza di acquisto.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per completare un acquisto.

Obblighi legali: quando richiesto dalla normativa vigente.

Consenso: per attività di marketing e utilizzo di cookie non essenziali.

Legittimo interesse: per migliorare i servizi e prevenire attività fraudolente.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali che richiedano un periodo di conservazione più lungo.

Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi esclusivamente con:

Fornitori di servizi di pagamento sicuri.

Partner logistici per la consegna degli ordini.

Fornitori tecnici e IT per la gestione del sito.

Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

Tutti i fornitori terzi sono vincolati da obblighi contrattuali di protezione dei dati conformi al GDPR.

Trasferimento internazionale dei dati

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative vigenti, mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali adeguati.

Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali.

Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.

Limitare o opporsi al trattamento.

Richiedere la portabilità dei dati.

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Presentare reclamo a un’autorità di controllo competente.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione, inclusi sistemi di crittografia e controlli di accesso.

Protezione dei minori

Il nostro sito non è destinato a minori di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Aggiornamenti della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa GDPR in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative o operative. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

Telefono:+1 (845) 796-8245

Email:info@veltrivol.com

Indirizzo:4114 W MANGO AVE,TAMPA,FL 33616-1221,United States

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)